Coaching en planification des capacités de l'atelier

Dans le cadre de ce coaching, vous étudiez le thème de la planification des capacités de l’atelier en vue d’une optimisation axée sur la pratique.

Coaching en planification des capacités de l'atelier

Domaine(s)

• Après-vente

Groupe cible

• Chef/-fe Service
• Conseiller/-ère après-vente
• Assistant/-e de service

Objectif(s)

• Sécurité de planification, éviter les périodes d’inactivité
• Instauration de transparence dans le processus pour les rendez-vous et capacités pour toutes les parties prenantes
• Décharge du chef d’atelier concernant la planification quotidienne et la transmission du travail
• Aucun temps d’attente des techniciens pour les travaux suivants 

Contenu

• Paramétrages de base et paramètres du planificateur de capacités
• Préparation de l’ordre
• Planification des ressources en personnel
• Représentation de la charge de travail
• Optimisation à court terme de l’utilisation des moyens disponibles comme le panneau dispo, le calendrier des rendez-vous, le planning des absences, etc.

Durée

0,5 jour

Bénéfice(s)

• Réduire les temps d’attente pour les rendez-vous à l’atelier
• Utiliser de manière efficiente les ressources en personnel de l’atelier
• Gain supplémentaire grâce à des collaborateurs productifs

 

 

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