Avec l’utilisation du Service Cam, faites en sorte que vos clients Service vivent une expérience originale lors de la prise en charge du véhicule et de l’extension de l’ordre.
• Après-vente
• Chef/-fe Service
• Conseiller/-ère après-vente
• Assistant/-e de service
• Mécanicien/-ne / technicien/-ne
• Mise en réseau numérique avec les clientes et clients
• Grande transparence, vitesse à l’égard des clientes et clients
• Personnalisation des prestations
• Surpasser les attentes des clients pour consolider leur fidélisation
• Amélioration de la confiance du client, de la satisfaction clients et de la fidélité des clients
• Simplification des processus de travail pour optimiser l’efficacité
• Satisfaction globale
• Honnêteté, crédibilité, transparence
• Coûts et prestations fournies
• Qualité de réparation
• Intégration du Service Cam dans le processus central de service
• Exécution du contrôle du véhicule par vidéo
• Utilisation de la check-list
0,5 jour
• Plus-value directe pour le client avec le «Vehicle Check Video»
• Inspection méticuleuse du véhicule
• Amélioration de la crédibilité et de l’expertise
• Communication transparente avec le client
• Amélioration de l’efficacité des autorisations de réparation