VW Genius Coaching

Le VW Genius propose une expérience client unique. En se focalisant correctement sur le conseil, il peut établir une relation unique avec la cliente ou le client et susciter pa

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Domaine(s)

• Sales Team Transformation
• Vente et après-vente

Groupe cible

• Directeur/-trice Volkswagen
• Responsable de la marque Volkswagen
• Conseiller/-ère de vente et VW Genius

Objectif(s)

• Intégration du nouveau rôle pour le personnel
• Création d’une nouvelle expérience d’achat pour le client grâce au nouveau rôle pour le personnel VW Genius

Contenu

• Onboarding et intégration du nouveau rôle pour le personnel dans l’équipe existante
• Élaboration des nouveaux processus en vente et après-vente en intégrant le VW Genius
• Détermination de facteurs d’enthousiasme

Durée

8,0 jours

Bénéfice(s)

• Une expérience client unique et inédite grâce à un nouveau rôle dans l’organisation: le VW Genius
• Amélioration de l’efficacité par le nouveau partage des compétences de vente

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