Dal reclutamento alla certificazione nel settore Sales & Aftersales Training

Vi forniamo supporto nella formazione continua dei vostri collaboratori: la nostra offerta inizia già dal reclutamento e si estende fino alla certificazione in conformità con le disposizioni aziendali.

Dal reclutamento alla certificazione nel settore Sales & After Sales Training

La persona giusta al momento giusto e nel posto giusto! Per un’azienda, la scelta del candidato più idoneo è estremamente importante. Se i collaboratori lasciano l’azienda poco tempo dopo o persino prima del termine del periodo di prova, i costi che ne derivano sono elevati: la ricerca attiva, i colloqui di presentazione, la valutazione nonché l’assunzione e l’inserimento dei collaboratori richiedono tempo e denaro. Le spese per questi costi aggiuntivi dovuti al recruiting si potrebbero destinare all’acquisizione di nuovi clienti.

 

Un’analisi della personalità vi aiuta a riconoscere i punti di forza e il potenziale dei candidati, nonché a capire già durante la valutazione se il candidato o la candidata è all’altezza dei requisiti richiesti dalla posizione. 

Infine, durante un colloquio di consulenza individuale, vi illustriamo i risultati dell’analisi e vi forniamo utili informazioni in merito agli aspetti a cui prestare attenzione nella gestione del nuovo collaboratore o della nuova collaboratrice. Il risultato? Una migliore base decisionale per l’assunzione del vostro nuovo collaboratore o della vostra nuova collaboratrice.

Un buon programma di inserimento aiuta attivamente il nuovo membro del team a orientarsi nella sua nuova funzione. I nostri corsi di formazione all’interno del programma di onboarding promuovono l’acquisizione di competenze nel proprio settore specialistico e preparano i nuovi collaboratori all’utilizzo di diversi sistemi informatici. Siamo a vostra disposizione per aiutarvi a scegliere l'istruzione professionale ideale per il vostro nuovo membro del team.

Siete nuovi nelle vendite e nel settore automobilistico? Con il nostro corso intensivo acquisirete le conoscenze di base necessarie per iniziare al meglio la vostra esperienza nelle vendite e ottenere un’elevata soddisfazione dei clienti. Imparerete a conoscere le singole fasi del processo di vendita e a metterle in pratica al termine del corso.

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In questa formazione di base vi forniamo un’introduzione sui diversi sistemi informatici di cui avrete bisogno nel settore vendita. Nel corso di una sola giornata acquisirete familiarità con tutti i sistemi principali, così da essere in grado di avviare subito la vostra carriera di successo nelle vendite.

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In questa formazione approfondirete le vostre conoscenze e acquisirete maggiore sicurezza nell’utilizzo di CRMpro. Apprenderete quali sono gli aspetti da considerare nel processo di vendita, dalla generazione di lead alla consegna. Con esempi pratici vi eserciterete nella gestione dei processi di acquisto, permuta e relativi alle condizioni delle flotte; inoltre, riceverete consigli e suggerimenti pratici da utenti esperti.

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La situazione dell’assistenza post-vendita è cambiata. Al giorno d’oggi non basta più saper vendere e riparare bene le auto! I clienti di oggi hanno un livello di informazione più elevato, sono più informati sui prezzi e danno molto valore a comfort e comodità. Affinché queste esigenze dei clienti possano essere soddisfatte nella vita lavorativa quotidiana, sono necessarie la fondata comprensione del processo di assistenza in azienda e una buona conoscenza dell’applicazione dei sistemi di assistenza.

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La mobilità elettrica sta cambiando l’industria automobilistica in modo persistente. Al fine di comprendere la mobilità elettrica e sfruttare il potenziale nel settore Sales e After Sales è richiesta una preparazione ottimale a questi cambiamenti. La nostra formazione di base sull'elettromobilità affronta gli argomenti principali: «atteggiamento», «ecosistema» e «processi».

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I nostri programmi di qualificazione modulare secondo le direttive del gruppo Volkswagen offrono un vantaggio decisivo: i piani formativi possono essere adeguati alle esigenze individuali di ogni candidato. Nell’ambito di un’analisi delle competenze iniziali durante i colloqui di valutazione, i formatori esperti propongono ai candidati dei programmi di formazione individuali in base alle loro esigenze. 

* conformi alle specifiche del gruppo Volkswagen

In occasione di questo evento online forniamo informazioni sul programma di qualificazione modulare e sullo svolgimento dell’analisi delle competenze online. Riceverete informazioni sui passaggi successivi e su tutte le scadenze principali da rispettare. Inoltre, risponderemo a tutte le domande in sospeso affinché i candidati siano pronti per il percorso di qualificazione.

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In occasione di questo evento online forniamo informazioni sul programma di qualificazione modulare e sullo svolgimento dell’analisi delle competenze online. Riceverete informazioni sui passaggi successivi e su tutte le scadenze principali da rispettare. Inoltre, risponderemo a tutte le domande in sospeso affinché i candidati siano pronti per il percorso di qualificazione.

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In occasione di questo evento online forniamo informazioni sul programma di qualificazione modulare e sullo svolgimento dello Screening Day. Riceverete informazioni sui passaggi successivi e su tutte le scadenze principali da rispettare. Inoltre, risponderemo a tutte le domande in sospeso affinché i candidati siano pronti per il percorso di qualificazione.

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In occasione di questo evento online forniamo informazioni sul programma di qualificazione modulare e sullo svolgimento dello Screening Day. Riceverete informazioni sui passaggi successivi e su tutte le scadenze principali da rispettare. Inoltre, risponderemo a tutte le domande in sospeso affinché i candidati siano pronti per il percorso di qualificazione.

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