Fokus auf sämtliche Aftersales-Potenziale, die im CRM verfügbar sind und ausgeschöpft werden sollten.
Sales & Aftersales
Geschäftsführer/-in Marke / Serviceleiter/-in
Leadgenerierung aus dem Aftersales
CRM-Potenziale aus dem Aftersales identifizieren und erfolgreich nutzen
0,5 d (off-site) + 1 d (on-site)
Mehr Leads aus dem Aftersales, mehr Kundenkontaktpunkte, mehr Verkäufe