Kapazitätsplanung Werkstatt Coaching

In diesem Coaching beleuchten Sie das Thema Kapazitätsplanung in der Werkstatt für eine praxisorientierte Planungsoptimierung.

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Bereich

• Aftersales

Zielgruppe

• Serviceleiter/-in
• Serviceberater/-in
• Serviceassistent/-in

Ziel

• Planungssicherheit, Vermeidung von Auslastungslücken
• Schaffung von Prozesstransparenz bei Terminen und Kapazitäten für alle Prozessbeteiligten
• Entlastung des Werkstattchefs in der Tagesplanung und Arbeitsübergabe
• Keine Wartezeiten von Technikern auf nachfolgende Arbeiten

Inhalt

• Grundeinstellungen und Parameter des Kapazitätsplaners
• Auftragsvorbereitung
• Mitarbeiter-Ressourcenplanung
• Darstellung der Auslastung
• Kurzfristig optimierter Einsatz der vorhandenen Hilfsmittel wie Dispowand, Terminplaner, Abwesenheitsplanung etc.