Mystery Contact Coaching

Möchten Sie Ihren Betrieb durch die Augen Ihrer Kunden betrachten? Durch einen systematischen Mystery Contact entdecken Sie mögliche Verbesserungspotentiale.

Mehr erfahren

Bereich

• Sales

Zielgruppe

• Markenverantwortliche/-r
• Verkaufsberater/-in

Ziel

• Kundenerwartungen managen
• Eine Aussenwahrnehmung des eigenen Betriebes in Bezug auf Kundenorientierung und Prozesse erhalten

Inhalt

• Face-to-Face-Feedback bezüglich Mystery Call

Dauer

1,5 Tage

Benefit

• Mit dieser Methode können Sie sicherstellen, dass Sie Ihren Kundinnen oder Kunden telefonisch ein gutes Kundenerlebnis bieten
• Gezielte Identifikation von Stärken und Potenzialen anhand realer und konkreter Beispiele

Hier können Sie uns kontaktieren

Zum Formular