Lead Management Coaching

Identifizieren Sie in diesem Coaching neue Verkaufspotenziale durch die Zusammenarbeit des Sales- und Aftersales-Teams.

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Bereich

• Sales
• Aftersales

Zielgruppe

• Geschäftsführer/-in
• Markenverantwortliche/-r, Verkaufsleiter/-in
• Betriebsleiter/-in / Serviceleiter/-in
• Verkaufsberater/-in
• Serviceberater/-in

Ziel

• Verstehen der Bedeutung von Leads und Lead Management für den Geschäftserfolg
• Vermittlung von Best Practices im Lead Management und deren Anwendung im Betrieb
• Nutzung von zusätzlichen Verkaufschancen

Inhalt

• Lead Management umfasst sämtliche Prozesse und Massnahmen, die zur strategischen Gewinnung von Interessenten und deren Konvertierung zu Kundinnen und Kunden dienen
• Durch optimales, ganzheitliches Lead Management werden Interessenten individuell nach ihren Bedürfnissen mit Informationen versorgt und schrittweise für den Verkaufsabschluss qualifiziert

Dauer

0,5 Tage

Benefit

• Generierung (neuer) Kontakte und Interessenten
• Effektive Transformation von Interessenten in Kundinnen und Kunden
• Steigerung von Absatz und Umsatz
• Zielgerichtete Gestaltung relevanter Inhalte für Kundinnen und Kunden
• Wettbewerbsvorteil durch die Bearbeitung verschiedener Kanäle (Präsenz)
• Effiziente Nutzung unternehmensinterner Ressourcen

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