Rekrutierung bis Zertifizierung im Bereich Sales & Aftersales Training

Wir unterstützen Sie bei der Weiterbildung Ihrer Mitarbeitenden – unser Angebot beginnt bereits bei der Rekrutierung und reicht bis zur Zertifizierung gemäss Werksstandard.
Rekrutierung bis Zertifizierung im Bereich Sales & Aftersales Training

Die richtige Person zur richtigen Zeit am richtigen Ort! Die Wahl des richtigen Kandidaten ist für ein Unternehmen sehr wichtig. Wenn Mitarbeitende das Unternehmen frühzeitig oder sogar vor Ablauf der Probezeit verlassen, entstehen hohe Kosten: Die aktive Suche, Vorstellungsgespräche, Evaluation sowie die Einstellung und Einarbeitung von Mitarbeitenden sind zeit- und kostenintensiv. Die Ausgaben für diesen Recruiting-Mehraufwand könnten für die Akquise neuer Kundinnen und Kunden sinnvoll eingesetzt werden. 

 

Eine Persönlichkeitsanalyse unterstützt Sie dabei, die Stärken und Potenziale von Bewerbenden zu erkennen. Erkennen Sie noch während der Evaluation, ob die Kandidatin oder der Kandidat den Anforderungen an die Position gewachsen ist.

In einem persönlichen Beratungsgespräch erläutern wir Ihnen anschliessend die Erkenntnisse der Analyse – zudem geben wir wertvolle Hinweise worauf bei der Führung des neuen Mitarbeitenden zu achten ist. Das Ergebnis: eine bessere Entscheidungsgrundlage für die Verpflichtung Ihrer neuen Mitarbeiterin oder Ihres neuen Mitarbeiters. 

 

Info & Buchungen

Ein gut gestaltetes Einführungsprogramm unterstützt das neue Teammitglied aktiv bei der Orientierung in seiner neuen Funktion. Unsere Ausbildungen im Onboarding-Programm fördern die Kompetenzen im eigenen Fachbereich und bereiten die neuen Mitarbeitenden auf die verschiedenen IT-Systeme vor. Wir unterstützen Sie gerne bei der Auswahl der richtigen Module für Ihr neues Teammitglied.

Neu im Verkauf und in der Automobilbranche? Mit unserem Crashkurs erwerben Sie das notwendige Grundwissen – so legen Sie eine solide Basis für einen erfolgreichen Start im Verkauf und eine hohe Kundenzufriedenheit. Sie lernen die einzelnen Schritte des Verkaufsprozesses kennen und können diese nach dem Kurs praktisch anwenden. 

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In diesem Training vertiefen Sie Ihr Wissen und erlangen mehr Sicherheit im Umgang mit CRMpro. Sie lernen, worauf es im Verkaufsprozess von der ersten Leadbearbeitung bis zu Ablieferung ankommt.

Anhand praktischer Beispiele üben Sie verschiedene Prozesse im CRMpro wie zum Beispiel die Abwicklung von Ankauf, Eintausch und User Chooser. Darüber hinaus erhalten Sie praxisnahe Tipps und Tricks von erfahrenen Anwendern.

Sie lernen in diesem Kurs sich mit Kommunikationen und Nachfassdatum effizient zu organisieren und wie sie das Verkäufercockpit richtig anwenden und die Zahlen korrekt interpretieren.

Wir bringen Ihnen die Selektion mit der erweiterten Suche näher und zeigen Ihnen, wie Sie das CRMpro nutzen können, um neue Kunden mit Potential zu finden.

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Die Anforderungen im Aftersales haben sich geändert: Heute reicht es nicht mehr aus, Fahrzeuge gut zu verkaufen und zu reparieren. Die Kundin und der Kunde von heute sind gut informiert, preisorientiert und haben einen hohen Anspruch an Komfort und Bequemlichkeit. Damit die Aftersales-Mitarbeitenden den gestiegenen Kundenbedürfnissen im Alltag gerecht werden, benötigen sie ein tiefgreifendes Verständnis der Serviceprozesse im Betrieb und in der Anwendung der Servicesysteme.

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Die E-Mobilität verändert die Automobilbranche nachhaltig. Um die Elektromobilität zu verstehen und das Potenzial im Sales & Aftersales ausnutzen zu können, ist eine optimale Vorbereitung auf diese Veränderungen erforderlich. Unser spezielles E-Training befasst sich daher mit den wichtigsten Fragen zur Elektromobilität: «Einstellung», «Ökosystem» und «Prozesse».

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Unsere modularen Qualifizierungsprogramme nach Werksvorgaben bieten einen entscheidenden Vorteil: Die Lehrpläne lassen sich individuell an die Bedürfnisse der Kandidaten anpassen. Im Rahmen einer Standortbestimmung beobachtet das erfahrene Trainerteam daher zunächst die vorhandenen Kompetenzen. Auf Grundlage der Ergebnisse unterbreiten wir den Kandidaten in individuellen Auswertungsgesprächen dann eine bedarfsgerechte Lehrplanempfehlung.

In dieser Veranstaltung informieren wir zum modularen Qualifizierungsprogramm und zum Ablauf der Online-Standortbestimmung. Sie erhalten Klarheit über die nächsten Schritte und alle wichtigen Fristen. Zudem beantworten wir alle offenen Fragen, damit die Kandidaten für den Qualifizierungsweg bereit sind.

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In dieser Veranstaltung informieren wir zum modularen Qualifizierungsprogramm und zum Ablauf der Online-Standortbestimmung. Sie erhalten Klarheit über die nächsten Schritte und alle wichtigen Fristen. Zudem beantworten wir alle offenen Fragen, damit die Kandidaten für den Qualifizierungsweg bereit sind.

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In dieser Veranstaltung informieren wir zum modularen Qualifizierungsprogramm und zum Ablauf des Screening Day. Sie erhalten Klarheit über die nächsten Schritte sowie alle wichtigen Fristen. Zudem beantworten wir alle offenen Fragen, damit die Kandidaten für den Qualifizierungsweg bereit sind.

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In dieser Veranstaltung informieren wir zum modularen Qualifizierungsprogramm und zum Ablauf des Screening Day. Sie erhalten Klarheit über die nächsten Schritte sowie alle wichtigen Fristen. Zudem beantworten wir alle offenen Fragen, damit die Kandidaten für den Qualifizierungsweg bereit sind.

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